业精于勤，行成于思。云勤物业各项目部坚持以常态化业务培训为抓手，定期对会务人员进行专项培训，不断强化会务工作规范化建设，以员工个人能力的小提高，促进会议服务保障品质的大提升。

会务专项培训包括会务礼仪培训和会务实操培训两大板块。会务礼仪培训着重规范会务人员的着装、妆容、发型、头饰和工牌佩戴，并对礼仪蹲姿、走姿、站姿、坐姿、手势等进行逐项训练，确保全体会务人员能以规范的仪容仪表、昂扬的精神面貌、优美的体态姿势展现公司良好形象。

会务实操培训则是侧重于模拟会议场景开展现场演练，会务人员围绕会前具体操作流程、会场物品摆放位置、会中茶水服务、语言沟通技巧、应急情况处置等内容分组进行会务实操，逐一纠正细节，规范服务流程。培训结束后，形成培训记录，总结培训成效，反思培训中存在的问题并提出改进措施，不断在培训中学习、在反思中进步、在总结中提高。

积跬步以至千里，积小流以成江海。在接下来的工作中，云勤物业将持续开展好各板块的专项业务培训，引导大家干一行、爱一行、学一行、钻一行，成为本职工作的行家里手，打造一支业务精、服务好、素质高、能力强的物业队伍，为树立“云勤服务”金字招牌贡献物业力量。

供稿：云勤物业公司

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